Domande frequenti

Un installatore tradizionale interviene, monta gli impianti, vi fa firmare il verbale di collaudo… e se ne va. Noi di VITO Energies interveniamo prima, durante e anche molto tempo dopo. Il nostro ruolo non si esaurisce con la messa in funzione: monitoriamo costantemente il vostro impianto affinché funzioni come previsto. Si tratta fondamentalmente di un modello completamente diverso.

No. VITO Energies è indipendente al 100% da qualsiasi produttore. Non riceviamo alcuna commissione sulle apparecchiature che consigliamo. Questo ci permette di scegliere in modo obiettivo la soluzione migliore per la vostra situazione, non quella che fa aumentare il nostro fatturato. È uno dei motivi per cui i nostri clienti si affidano a noi da 20 anni.

Entrambe le cose. VITO Energies è nata nel mondo delle energie fossili ed è cresciuta con le energie rinnovabili. Oggi affianchiamo i nostri clienti su entrambi i fronti — propano, biopropano, solare, pompe di calore, sistemi ibridi — perché questa è la realtà nella maggior parte dei casi. Non vi giudichiamo per le vostre scelte attuali, ma vi aiutiamo a prendere le decisioni giuste per oggi e per i prossimi 10 anni.

Non dovrete gestire cinque artigiani diversi, non dovrete cercare un installatore certificato su Internet, né compilare le pratiche per le sovvenzioni. VITO seleziona i partner della propria rete, coordina i lavori, garantisce la messa in funzione e avvia il monitoraggio fin dal primo giorno. Avrete un unico referente — dalla diagnosi al pannello di controllo.

20 anni. La nostra casa madre Vitogaz ha assistito oltre 5 000 clienti, dagli agricoltori alle PMI, passando per i proprietari immobiliari, da Ginevra a San Gallo. La nostra azienda non è una startup: è un operatore industriale affermato con una presenza a livello nazionale.

Il monitoraggio consiste nella sorveglianza e nell'ottimizzazione continua del vostro impianto. Senza un controllo attivo, un impianto energetico perde tra il 20 e il 30% del proprio potenziale — in modo silenzioso, ogni mese. Non perché sia installato male, ma perché nessuno lo ottimizza. Uno studio dell'ETH di Zurigo condotto su 400 impianti lo ha confermato: il 40% delle pompe di calore svizzere non funziona al massimo delle proprie potenzialità.

La nostra piattaforma rileva automaticamente le perdite (pannello poco performante, batteria utilizzata in modo improprio, pompa di calore inefficiente), ottimizza costantemente il bilanciamento tra produzione solare, accumulo e immissione in rete, e fornisce ogni mese un punteggio di rendimento e un resoconto in CHF — importi recuperati o persi — anziché in astratti kWh. Se un'apparecchiatura presenta anomalie, interveniamo fisicamente.

Il nostro abbonamento al servizio di monitoraggio ha un costo compreso tra CHF 15 e 20 al mese. In cambio, i nostri clienti che usufruiscono del servizio recuperano in media da CHF 200 a 500 all'anno grazie alle ottimizzazioni automatiche e agli avvisi di anomalie.

È il nostro core business — non una semplice opzione da spuntare alla fine del preventivo. Attiviamo il monitoraggio fin dal primo giorno di messa in servizio. È il fulcro del nostro modello e il motivo fondamentale per cui i nostri clienti guadagnano denaro laddove altri ne perdono.

Ogni mese riceverete un rapporto sulle prestazioni con il vostro punteggio (ad es.: «state sfruttando il 72% del potenziale del vostro impianto»), l'importo in CHF recuperato o perso e consigli concreti per recuperare il restante 28%. In caso di anomalie, viene generato un avviso automatico: non dovrete occuparvi voi stessi del monitoraggio.

No, e non vi costringeremo mai a prendere una decisione che non sia adeguata alla vostra situazione. Avete il diritto — fino alla scadenza fissata dal vostro cantone — di continuare a utilizzare il gasolio, il gas o il propano, se questa è la soluzione più adatta alle vostre esigenze attuali. Ciò che non vogliamo è che prendiate una decisione sbagliata che vi costerebbe denaro per i prossimi 15 anni.

Iniziamo con un'analisi completa della vostra situazione: consumi effettivi, impianti esistenti, obiettivi finanziari, vincoli normativi. Successivamente, modelliamo il vostro ROI su un orizzonte temporale di 1, 5 e 10 anni, individuiamo gli incentivi disponibili e vi consigliamo la soluzione ottimale per voi — oggi e nei prossimi 10 anni. Tutto questo prima ancora di mettere mano al primo impianto.

Il biopropano è una versione rinnovabile del propano tradizionale, prodotta a partire da materie organiche. Per i clienti che utilizzano il propano per il riscaldamento e desiderano ridurre le proprie emissioni di CO₂ senza dover sostituire completamente l'impianto, spesso rappresenta una soluzione di transizione adeguata ed economicamente vantaggiosa. Nel corso della nostra verifica, analizzeremo se questa sia l'opzione più adatta alle vostre esigenze.

Il BIPV (Building Integrated Photovoltaics) consiste nell'integrare pannelli solari nelle facciate verticali. Si tratta di una soluzione indicata per siti privi di spazio sul tetto, edifici di interesse storico-artistico o siti industriali esposti alla polvere. Rispetto a un impianto orizzontale tradizionale, il BIPV può moltiplicare la superficie sfruttabile da 2 a 3 volte — e i moduli verticali catturano la radiazione diffusa in inverno dove un tetto sarebbe in ombra. Collaboriamo inoltre con Turn2Watt, che sviluppa recinzioni solari per parcheggi e grandi complessi immobiliari o industriali.

Sì, ed è proprio questa la nostra competenza. Grazie ai nostri 20 anni di esperienza nel settore delle energie fossili e rinnovabili, siamo in grado di progettare soluzioni ibride che rispettano l'impianto esistente e si evolvono gradualmente. Non è necessario sostituire tutto in una volta: pianifichiamo la transizione secondo i vostri tempi, tenendo conto dell'ammortamento delle vostre attuali attrezzature.

Prima di firmare qualsiasi documento, elaboriamo un modello del ritorno sull'investimento previsto a 1, 5 e 10 anni. Stabiliamo insieme a voi gli obiettivi di rendimento (produzione fotovoltaica, risparmio energetico, ROI) e li inseriamo nel contratto. Se il vostro impianto non raggiunge i livelli di rendimento previsti, il nostro sistema di monitoraggio lo rileva e noi interveniamo.

Le sovvenzioni disponibili dipendono dal vostro cantone, dal tipo di impianto e dal vostro profilo (privati, PMI, agricoltori). Nel 2026, i programmi cantonali e federali coprono in particolare le pompe di calore, gli impianti solari, il BIPV e le misure di efficienza energetica. Identifichiamo e gestiamo per voi tutte le pratiche relative alle sovvenzioni: questo servizio è incluso nella nostra assistenza.

Sì, per i progetti ammissibili, elaboriamo strutture finanziarie su misura, tra cui il leasing energetico o soluzioni a CAPEX zero. In particolare per le PMI, analizziamo l’impatto diretto sull’EBITDA e proponiamo strutture che consentono di finanziare il progetto attingendo ai risparmi generati.

Le tariffe dinamiche sono contratti energetici il cui prezzo varia a seconda delle ore di produzione e di consumo. Alcuni distributori, come BKW (Berna) o Groupe E (Friburgo/Neuchâtel), le propongono già. Tra 3-5 anni, saranno la norma in Svizzera. Il nostro sistema di monitoraggio prepara il vostro impianto a ottimizzare automaticamente i consumi in base a queste tariffe: sarete pronti prima di chiunque altro.

Perché sono concepiti in termini tecnici piuttosto che finanziari. La maggior parte dei preventivi trascura quattro aspetti fondamentali: quello finanziario (ROI, flusso di cassa, sovvenzioni), quello tecnico (consumo effettivo, compatibilità), quello normativo (norme cantonali, certificazioni) e quello temporale (ciò che è valido oggi e tra 10 anni). La nostra verifica tiene conto sistematicamente di questi quattro aspetti.

Lavoriamo con entrambi. Proprietari privati (case, appartamenti), agricoltori, PMI, gestori di parchi immobiliari, siti industriali: il nostro approccio si adatta a ogni tipo di cliente. Ciò che rimane immutato è il nostro metodo: audit indipendente, raccomandazioni su misura, monitoraggio continuo.

Assolutamente sì. Gli agricoltori costituiscono una parte significativa della nostra clientela. L'energia rappresenta spesso una voce di costo fondamentale per le aziende agricole (allevamenti avicoli, serre, impianti di mungitura, essiccazione). Analizziamo i vostri profili di consumo per ogni impianto e per ogni ciclo produttivo, e li ottimizziamo costantemente per ridurre la vostra bolletta senza interrompere la produzione.

L'efficienza energetica è un fattore chiave per valorizzare il vostro patrimonio immobiliare. Vi aiutiamo a individuare gli edifici meno efficienti, a stabilire le priorità degli interventi in base al loro ritorno sull'investimento, ad accedere alle sovvenzioni disponibili e a documentare i miglioramenti apportati ai fini della rendicontazione. Il monitoraggio continuo vi consente di dimostrare i risparmi realizzati ai vostri inquilini e investitori.

Sì. Per le PMI, l'energia rappresenta una leva diretta sull'EBITDA. Modelliamo l'impatto finanziario complessivo del vostro progetto, individuiamo le sovvenzioni disponibili, strutturiamo soluzioni finanziarie su misura e mettiamo a punto un sistema di rendicontazione delle emissioni di CO₂ verificabile — sempre più richiesto dagli stakeholder e dalle banche.

No, anzi, è proprio in questo ambito che spesso creiamo immediatamente il maggior valore aggiunto. Un impianto senza monitoraggio attivo perde tra il 15 e il 30% del proprio potenziale già dal primo anno. Colleghiamo il vostro impianto alla nostra piattaforma di monitoraggio, individuiamo le perdite esistenti e iniziamo a recuperarle. Il primo rapporto sulle prestazioni è disponibile entro 30 giorni.

Compila un modulo online con i dati principali relativi al tuo consumo. Un calcolatore analizza questi dati, dopodiché un esperto della tua zona li esamina e ti contatta. L'audit tiene conto del tuo consumo dettagliato, degli impianti esistenti, dei tuoi obiettivi finanziari, dei vincoli normativi e del tuo orizzonte temporale. È gratuito e senza impegno.

Il processo si articola in 5 fasi: audit e analisi (settimane 1-2), raccomandazioni e relazione (settimana 3), lavori e coordinamento (dalla settimana 4 alla 12 a seconda del progetto), messa in servizio e attivazione del monitoraggio (fin dal primo giorno), e infine ottimizzazione continua. Verrete informati nelle fasi chiave, senza dover coordinare voi stessi i vari soggetti coinvolti.

VITO Energies si avvale di una rete di installatori partner certificati, costituita nel corso di 25 anni, che copre l'intera Svizzera — da Ginevra a San Gallo, dal Ticino al Vallese. Selezioniamo il partner più adatto al vostro progetto, di cui abbiamo verificato personalmente la qualità del lavoro. Non dovrete cercare né confrontare diversi artigiani.

Sì. La tua dashboard VITO è sempre accessibile. Ti offre una panoramica in tempo reale della tua produzione, dei consumi, dell'accumulo e dell'immissione in rete, con avvisi intelligenti in caso di anomalie. Ogni mese riceverai un rapporto sintetico con il tuo punteggio di rendimento e l'ammontare in CHF recuperato o perso.

La nostra piattaforma di monitoraggio rileva automaticamente eventuali anomalie o prestazioni insufficienti. Viene generato un avviso e, se necessario, richiediamo l'intervento diretto di un installatore partner della nostra rete. Non dovrete aspettare di accorgervi voi stessi che c'è un problema: vi avviseremo prima che il danno si aggravi.

Sì. La nostra rete di partner certificati e i nostri esperti regionali coprono l'intero territorio svizzero: da Ginevra a San Gallo, dal Ticino al Vallese, sia nella Svizzera tedesca che in quella romanda. Qualunque sia il vostro cantone, abbiamo un esperto e una rete di installatori nelle vostre vicinanze.

I nostri obiettivi contrattuali comprendono una produzione fotovoltaica garantita con uno scostamento massimo del -10% rispetto alle previsioni, un ROI previsto con uno scostamento massimo del -15% e un risparmio energetico minimo garantito dal contratto. In caso di malfunzionamento accertato, valutiamo e documentiamo le perdite. Non si tratta di promesse commerciali, ma di impegni misurabili.