Allgemeine Verkaufs- und Leistungsbedingungen

Energieüberwachungs- und -steuerungsdienst von VITO Energies

Erstellt am 8. Oktober 2026 

 

Inhaltsverzeichnis 1

1. Geltungsbereich und Parteien
2. Begriffsbestimmungen
3. Gegenstand und Beschreibung der Leistungen
4. Vertragsabschluss
5. Preise und Steuern
6. Rechnungsstellung und Zahlung
7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
8. Widerrufsrecht und Rückerstattung
9. Pflichten des Kunden
10. Verfügbarkeit des Dienstes
11. Leistung, Empfehlungen und Verantwortung
12. Daten
13. Geistiges Eigentum
14. Änderung dieser Bedingungen
15. Veräußerung
16. Schlussbestimmungen

 

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „ AGB “) regeln sämtliche von VITO New Energies Solutions SA, A Bugeon, 2087 Cornaux (NE), IDE CHE-305.249.790, die unter der Marke VITO Energies („ VITO “), für den Kunden (der „ Kunde “).

1.2 Sie gelten für alle Verträge, die im Fernabsatz über die Website vitoenergies.ch, auf elektronischem Wege oder in Papierform im Zusammenhang mit dem Dienst geschlossen werden.

1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn VITO ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.4 Der Vertrag umfasst die vorliegenden AGB und die Preisliste für die Leistungen, mit denen er eine untrennbare Einheit bildet. Mit der Unterzeichnung des Vertrags akzeptiert der Kunde ausdrücklich die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung geltenden AGB. 

1.5 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und denen etwaiger Sonderbedingungen und/oder des Angebots haben die Bestimmungen der Sonderbedingungen und/oder des Angebots Vorrang.

1.6 In einigen Bestimmungen wird zwischen dem „Verbraucher“-Kunden (natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) vom „gewerblichen“ Kunden (jede andere Person, die zu einem Zweck handelt, der als im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegend angesehen werden kann). Sofern nichts anderes angegeben ist, gelten die Bestimmungen für beide (der „ Kunde “).

2. Begriffsbestimmungen

Sofern sie nicht an anderer Stelle in diesen AGB definiert sind, haben die mit einem Großbuchstaben beginnenden Begriffe folgende Bedeutungen:

Begriff	Definition
Service	Die von VITO für den Kunden gemäß den vorliegenden AGB erbrachten Leistungen, nämlich die Inbetriebnahme, der Zugang zum Kundenportal und die Steuerung seiner Anlagen gemäß den vorgegebenen Anweisungen und Zielen sowie das Abonnement
Material	Die Ausrüstung umfasst Kabel, Sensoren, Verteilerkästen und alle sonstigen Geräte, die je nach Anlage für die Erfassung, Übertragung und den Empfang von Daten bei VITO erforderlich sind. Sie ist in den Vertragsunterlagen zwischen dem Kunden und VITO und/oder in einem bei der Anbindung an die Anlage erstellten Inventarverzeichnis aufgeführt.
Installation	Alle an den Dienst angeschlossenen Anlagen zur Energieerzeugung, -speicherung oder -nutzung: Photovoltaikanlage, Wärmepumpe, Speicherbatterie, Heizungsanlage.
Standort	Die physische Adresse, an der sich die vom Vertrag erfassten Anlage(n) befinden.
Plattform	Die von VITO betriebene Software-Infrastruktur, die die Erfassung, Verarbeitung und Bereitstellung der Daten der Anlage gewährleistet.
Kundenportal	Der Online-Bereich, über den der Kunde auf sein Dashboard, seine Rechnungen und die Verwaltung seines Abonnements zugreifen kann.
Inbetriebnahme-Service	Alle anfänglichen Arbeiten zum Anschluss, zur Parametrierung und zur Kalibrierung, die die Überwachung der Anlage ermöglichen. In der Preisliste als „Installationskosten“ bezeichnet.
Abonnement	Die wiederkehrende Dienstleistung zur Überwachung, Alarmierung und Steuerung.
Wohnraum	Separate Wohneinheit im Sinne des Bundesregisters für Gebäude und Wohnungen, die als Grundlage für die Tarifstaffelung dient.

 

3. Gegenstand und Beschreibung der Leistungen

3.1 Inbetriebnahme

VITO nimmt den Anschluss der Anlage an die Plattform vor, einschließlich:

• die technische Beschreibung der Anlage und ihrer Ausrüstung;
• die Installation und Konfiguration der erforderlichen Mess- und Kommunikationsgeräte (ggf. Hub);
• die Anbindung an die Plattform und die Überprüfung der Datenübermittlung;
• die Festlegung des anfänglichen Leistungsmaßstabs (der „ Referenz “);
• die Einrichtung des Kontos und dessen Aktivierung durch den Kunden auf dem Portal, bestätigt durch VITO

 

3.2 Messgeräte und Anlagenausrüstung während und nach Vertragsende

Während der Vertragslaufzeit bleibt die von VITO installierte Ausrüstung Eigentum von VITO. Sie wird vorübergehend und demontierbar installiert und ist nicht dazu bestimmt, fester Bestandteil des Standorts zu werden. Der Kunde verwahrt sie als Verwahrer, darf sie weder verkaufen noch als Sicherheit hinterlegen, noch verändern oder verlegen und gewährt VITO einen angemessenen Zugang zum Betrieb, zur Wartung und zum Austausch. Der Kunde haftet für Verlust, Diebstahl und Beschädigungen, sofern diese nicht auf normale Abnutzung oder Eingriffe von VITO zurückzuführen sind.

 

Bei Ablauf oder Kündigung des Vertrags teilt VITO dem Kunden innerhalb von 30 Tagen schriftlich eine der folgenden Optionen mit:

• Option A – Abholung. VITO holt die Geräte spätestens 60 Tage nach Ablauf des Vertrags ab und bringt sie zurück. Der Kunde gewährleistet den Zugang. Die Kosten für die Abholung gehen zu Lasten des gewerblichen Kunden bzw. zu Lasten von VITO im Falle eines Vertrags mit einem Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat die Geräte schuldhaft beschädigt.

• Option B – Eigentumsübergang und Verbleib vor Ort. VITO überträgt das Eigentum an der Hardware kostenlos auf den Kunden, sobald die Mitteilung erfolgt ist und vorbehaltlich der Zahlung der fälligen Beträge. Da der Kunde bereits im Besitz der Hardware ist, ist keine physische Übergabe erforderlich. Die Hardware wird in ihrem aktuellen Zustand übertragen, ohne Demontage, Wartung, Aktualisierung, Kalibrierung oder Support. VITO deaktiviert aus der Ferne die zugehörigen Zugänge und Dienste und setzt die Hardware (Daten und Zugangsdaten) zurück. Das geistige Eigentum an der Hardware wird nicht übertragen, jedoch verfügt der Kunde über ein nicht exklusives Nutzungsrecht, das auf die Nutzung der Hardware in ihrem Zustand zum Zeitpunkt der Übertragung beschränkt ist. Der Kunde ist für die etwaige Nutzung, die Konformität und die Entsorgung der Hardware verantwortlich.

Haftung nach der Übergabe. 

• Geschäftskunde: VITO ist, soweit gesetzlich zulässig, von jeglicher Haftung in Bezug auf die Hardware für den Zeitraum nach der Übergabe befreit.

• Privatkunde: VITO übernimmt nach der Übertragung keinerlei Wartungs- oder Supportverpflichtungen. Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.

 

3.3 Abonnement für Überwachung und Steuerung

Während der Vertragslaufzeit stellt VITO im Rahmen des Abonnements Folgendes bereit:

• die kontinuierliche Erfassung und Verarbeitung der Anlagendaten;
• der Zugriff auf das Kundenportal, über das man auf die Kennzahlen und die Einstellungen der Betriebsvorgaben der verschiedenen angeschlossenen Geräte zugreifen kann;
• Warnmeldungen bei festgestellter Leistungsminderung eines Geräts;
• ein regelmäßiger Leistungsbericht, entsprechend den Vorgaben des Kunden und seinen Anforderungen (monatlich, vierteljährlich, wöchentlich)
• Empfehlungen zur Optimierung der Betriebsanweisungen der Anlagen, um deren Energieeffizienz zu maximieren

3.4 Ergänzungsleistungen

Jede Leistung, die über den in Ziffer 3.3 (oben) definierten Umfang des Abonnements hinausgeht – wie beispielsweise: zusätzliche Vor-Ort-Einsätze, Studien, Projektbegleitung, Vermittlung eines Installateurs –, ist Gegenstand eines gesonderten Kostenvoranschlags, der dem Kunden zugestellt und von diesem genehmigt werden muss, bevor VITO die Leistung erbringt.

3.5 An Dritte geleistete Vorauszahlungen

Wenn VITO auf Wunsch des Kunden Ausgaben bei Dritten im Namen des Kunden tätigt, werden diese Beträge dem Kunden gemäß den vorab erstellten und vom Kunden genehmigten Kostenvoranschlägen in Rechnung gestellt.

 

3.6 Was der Dienst nicht ist (Energieüberwachungs- und -steuerungsdienst VITO Energies)

Um jegliche Unklarheiten auszuräumen, schließt der Dienst Folgendes aus:

• die Lieferung, Installation oder Wartung der Energieanlagen selbst (die Anlage);
• jeder Reparaturvorgang an der Anlage;
• die Energieversorgung;
• jegliche Garantie des Herstellers oder des Installateurs der Anlage, die unverändert bleibt.
• Spezielle Geräte vom Typ „Hauptplatine“, die dazu dienen, Anlagen anzuschließen, die nicht über Schnittstellen zum Senden und Empfangen von Informationen verfügen, werden zusätzlich zu den Inbetriebnahmekosten in Rechnung gestellt. (Dies betrifft Wechselrichter, Wärmepumpen, Batterien und Ladestationen, die nicht über entsprechende Schnittstellen verfügen.)

4. Vertragsabschluss

4.1 Die auf der Website von VITO enthaltenen Informationen stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und sind kein Angebot im Sinne von Art. 7 OR.

4.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald VITO die Bestellung des Kunden schriftlich, auf elektronischem Wege oder per Post bestätigt.

4.3 VITO behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn die Anlage nicht über die für den Anschluss an die Plattform erforderlichen technischen Eigenschaften verfügt.

4.4 Der Kunde garantiert die Richtigkeit der bei der Bestellung übermittelten Angaben, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der Wohnungen und der Art des Gebäudes, die für die Tarifkategorie maßgeblich sind. Wird bei der Inbetriebnahme eine Abweichung festgestellt, wendet VITO nach Benachrichtigung des Kunden die der tatsächlichen Situation entsprechende Kategorie an; dem Kunden steht in diesem Fall ein kostenloses Widerrufsrecht zu.

5. Preise und Steuern

5.1 Es gelten die Preise der am Tag des Vertragsabschlusses gültigen Preisliste, die auf vitoenergies.ch veröffentlicht ist.

5.2 Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben inkl. MwSt. bei den Monatstarifen und inkl. MwSt. sowie exkl. MwSt. bei den Jahrestarifen

5.3 Die Mehrwertsteuer ist in Höhe des jeweils geltenden gesetzlichen Satzes zu entrichten.

5.4 Preisanpassung. VITO kann die Preise für das Abonnement höchstens einmal pro Zwölfmonatszeitraum unter Einhaltung einer schriftlichen Kündigungsfrist von 60 Tagen. Der Kunde hat dann das Recht, den Vertrag außerordentlich und kostenfrei bis zum Inkrafttreten der neuen Preisgestaltung zu kündigen. Erfolgt keine Kündigung innerhalb dieser Frist, gilt die Anpassung als akzeptiert.

6. Rechnungsstellung und Zahlung

6.1 Inbetriebnahme. Die Inbetriebnahme wird in Rechnung gestellt, sobald VITO die Bestellung des Kunden bestätigt. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zahlbar.

6.2 Abonnement. Das Abonnement wird im Voraus in Rechnung gestellt, entweder monatlich oder jährlich, je nach der vom Kunden gewählten Abrechnungsperiode.

6.3 Zahlungsarten. Kredit- oder Debitkarte sowie TWINT über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe. Bei Beträgen über CHF 1'000 erfolgt die Zahlung per Banküberweisung.

6.4 Kundenportal. Über das Kundenportal kann der Kunde auf seine Rechnungen zugreifen, seine Zahlungsmethode aktualisieren und sein Abonnement verwalten.

6.5 Zahlungsverzug. Erfolgt die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum der Rechnung, gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. VITO kann Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr (Art. 104 OR) sowie Mahngebühren in Höhe von 30 CHF pro Mahnung in Rechnung stellen. Nach zwei erfolglosen Mahnungen kann VITO den Zugang zum Dienst aussetzen und anschließend den Vertrag gemäß Art. 8.4 kündigen.

6.6 Fehlgeschlagene Abbuchung. Sollte die Zahlung per Karte fehlschlagen, unternimmt VITO weitere Versuche und informiert den Kunden darüber. Der Kunde ist verpflichtet, im Portal stets ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt zu haben.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

7.1 Inkrafttreten. Der Vertrag tritt gemäß Ziffer 4.2 oben zum Zeitpunkt seines Abschlusses in Kraft.

7.2 Anfängliche Laufzeit. Das Abonnement tritt am Tag der tatsächlichen Inbetriebnahme des Monitorings für eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten.

7.3 Verlängerung. Nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit verlängert sich der Vertrag stillschweigend um jeweils 12 Monate, sofern er nicht innerhalb der in diesem Artikel 7 vorgesehenen Fristen gekündigt wird.

7.4 Ordentliche Kündigung durch den Kunden. Nach Ablauf der Anfangslaufzeit kann der Kunde den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende einer Vertragslaufzeit schriftlich oder über das Kundenportal kündigen.

7,5 Ordentliche Kündigung durch VITO. Nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit kann VITO den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 90 Tagen zum Ende einer Vertragslaufzeit kündigen.

7.6 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Vertragspartei kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen, insbesondere bei einem schwerwiegenden Verstoß, der länger als 30 Tage nach einer Mahnung der anderen Vertragspartei andauert, bei Zahlungsverzug im Sinne von Art. 6.5 oder bei Zahlungsunfähigkeit der anderen Vertragspartei.

7.7 Abbau der Anlage oder Veräußerung des Standorts. Im Falle einer Veräußerung des Gebäudes und/oder der Wohnung, die den Standort bilden, oder eines Abbaus der Anlage kann der Kunde den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum frühestmöglichen Zeitpunkt des Eigentumsübergangs bzw. des Abbaus der Anlage gegen Vorlage eines Nachweises kündigen.

7.8 Folgen der Vertragsbeendigung. Der Zugriff auf das Dashboard und die Benachrichtigungen erlischt 30 Tage nach dem Datum der Kündigung. Der Kunde kann seine historischen Daten während dieser Zeit kostenlos aus dem Portal exportieren 30 Tage ab Vertragsende kostenlos seine historischen Daten aus dem Portal exportieren. Über das Schicksal der Hardware wird gemäß Art. 3.2 dieser AGB entschieden.

7.9 Eigentumsübergang an der Überwachungsausrüstung im Falle einer Vertragskündigung

Kann das Material aus technischen Gründen nicht abgeholt werden, überträgt VITO das Eigentum an dem Material auf den Kunden und schließt jegliche Haftung für das vor Ort zurückgelassene Material aus.

 

8. Widerrufsrecht und Rückerstattung

8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers. Bei Verträgen, die telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume von VITO abgeschlossen wurden, steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen gemäß Art. 40a ff. OR zu. 

8.2 Verzichtserklärung zur gewerblichen Gewährleistung. VITO gewährt dem Verbraucher als Kunde eine Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss, um ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern mit der Inbetriebnahme noch nicht begonnen wurde. Der Rücktritt erfolgt durch einfache schriftliche Mitteilung oder an info@vitoenergies.ch.

8.3 Inbetriebnahme. Sobald die Inbetriebnahme begonnen hat, ist sie nicht erstattungsfähig, da es sich um eine maßgeschneiderte und vollständig erbrachte Leistung handelt. Ist der Einsatz geplant, aber noch nicht begonnen, erstattet VITO den gezahlten Betrag abzüglich der bereits angefallenen Kosten, die von VITO ordnungsgemäß nachgewiesen werden.

8.4 Abonnement. Bereits in Rechnung gestellte Abonnementbeträge werden im Falle einer ordentlichen Kündigung nicht anteilig erstattet, da der Dienst bis zum Ablauf des bezahlten Zeitraums weiterhin zugänglich bleibt. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung, die VITO zuzuschreiben ist, wird der nicht in Anspruch genommene Teil des Jahresabonnements anteilig erstattet.

8,5 Modalitäten. Jede Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen nach Annahme des Antrags.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

9.1 VITO nach einem zwischen den Vertragsparteien vereinbarten Termin physischen Zugang zum Standort und zur Anlage zu gewähren, und zwar zur Inbetriebnahme sowie für alle erforderlichen technischen Eingriffe; 

Ein Notfall (Vorgehensweise 

 

9.2 auf eigene Kosten eine funktionierende Internetverbindung am Standort bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Wandsteckdose, WLAN-Router);

9.3 Die von VITO installierten Messgeräte dürfen nicht verändert, versetzt oder vom Stromnetz getrennt werden;

9.4 VITO unverzüglich über alle bereits erfolgten oder bevorstehenden Änderungen an der Anlage zu informieren, die sich auf die Überwachung auswirken könnten, insbesondere über jede Hinzufügung von Hardware, den Austausch oder die Demontage von Geräten;

9.5 seine Kontaktdaten und Zahlungsdaten im Kundenportal auf dem neuesten Stand zu halten;

9.6 Für den Fall, dass der Kunde die Immobilie und/oder das Grundstück und/oder die Unterkunft an einen Dritten vermietet, bleibt der Kunde an die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag und den AGB gebunden und haftet gegenüber VITO dafür. Er verpflichtet sich darüber hinaus, den Dritten über die Anwesenheit von VITO-Mitarbeitern im Gebäude, die von VITO erhobenen Daten sowie die sich aus dem Vertrag und den AGB ergebenden Verpflichtungen zu informieren.

Der Kunde erkennt an, dass die Qualität der Dienstleistung von der Verfügbarkeit der Daten abhängt. VITO haftet nicht für Leistungsmängel, die auf eine Verletzung der in diesen AGB festgelegten Verpflichtungen durch den Kunden zurückzuführen sind. 

9.7 Im Falle einer Störung oder eines Kurzschlusses eines Energieversorgungsgeräts, die zu Schäden an der Infrastruktur führen könnte, beschränkt der Kunde das Haftungsrisiko von VITO auf den Betrieb seiner Überwachungsgeräte und der damit verbundenen Anschlüsse.

10. Verfügbarkeit des Dienstes

10.1 VITO ergreift angemessene Maßnahmen, um die kontinuierliche Verfügbarkeit der Plattform und des Portals sicherzustellen, ohne jedoch eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren.

10.2 VITO kann den Zugang des Kunden zur Plattform für geplante Wartungsarbeiten aussetzen, wobei der Kunde im Voraus und innerhalb einer angemessenen Frist auf geeignete Weise benachrichtigt wird, wenn die Unterbrechung länger als vier StundenStunden

10.3 Unterbrechungen, die auf das Kommunikationsnetz, den Internetanbieter des Kunden, einen Ausfall der Anlage oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, stellen keine Vertragsverletzung seitens VITO dar.

11. Leistung, Empfehlungen und Haftung

11.1 Art der Dienstleistung. Der Service umfasst die Erfassung, Analyse und Auswertung von Leistungsdaten sowie die Übermittlung von Empfehlungen an den Kunden. Es handelt sich dabei um eine Mittelverpflichtung.

11.2 Keine Gewinngarantie. Die von VITO mitgeteilten Gewinnschätzungen, Ertragsprognosen und Leistungswerte basieren auf Modellen und den verfügbaren Daten. Sie stellen lediglich Anhaltspunkte dar und sind keine verbindlichen Zusagen. Die tatsächliche Leistung hängt von Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle von VITO liegen, insbesondere von den Wetterbedingungen, der Nutzung des Gebäudes, dem Zustand der Anlage, den Energiepreisen und dem Verhalten der Nutzer. Dem Kunden ist bewusst, dass er von VITO unter keinen Umständen eine Garantie für Energieeinsparungen verlangen kann.

11.3 Umsetzung der Empfehlungen. Die Umsetzung der Empfehlungen von VITO hängt insbesondere von den Entscheidungen des Kunden hinsichtlich der Energieziele, Temperaturen und Lagervorgaben ab. VITO haftet weder für die Folgen einer nicht befolgten Empfehlung noch für von Dritten ausgeführte Arbeiten.

11.4 Installateur-Netzwerk. Wenn VITO den Kunden an einen Fachmann aus seinem Installateur-Netzwerk weitervermittelt, kann ein Vertrag direkt zwischen dem Kunden und diesem Fachmann geschlossen werden. VITO ist weder Vertragspartei noch Bürge dieses Vertrags und lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit einem Vertrag ab, den der Kunde auf der Grundlage einer von VITO erteilten Beratung mit einem Dritten abschließen könnte.

11.5 Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von VITO für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Produktionsausfälle und/oder Schäden aufgrund von Datenverlusten ausgeschlossen. Im Übrigen und vorbehaltlich anderslautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist die Haftung auf den Gesamtbetrag begrenzt, der dem Kunden im Rahmen des Abonnements in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis in Rechnung gestellt wurde. Diese Beschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie bei Verletzung des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit.

12. Auftragsvergabe an Subunternehmer

VITO ist ausdrücklich berechtigt, ihre Leistungen ganz oder teilweise an Subunternehmer ihrer Wahl zu übertragen. Sie haftet für die Handlungen ihrer Subunternehmer wie für ihre eigenen Handlungen.

13. Daten

12.1 Personenbezogene Daten. VITO ist ausschließlich auf Schweizer Gebiet tätig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die unter vitoenergies.ch abrufbar ist. Die personenbezogenen Daten von Mietern, die nicht Vertragspartei sind, werden nicht verarbeitet.

 Der Kunde räumt VITO das Recht ein, die aus seiner Anlage stammenden Messdaten in aggregierter und anonymisierter Form zur Verbesserung des Dienstes sowie zu Forschungs- und statistischen Zwecken zu nutzen. Dieses Recht besteht für bereits anonymisierte Daten auch nach Vertragsende fort.

12.3 Der Kunde kann seine Messdaten kostenlos aus dem Portal in einem Standardformat exportieren.

13. Geistiges Eigentum13.1 Alle immateriellen Rechte und Rechte an geistigem Eigentum – insbesondere Patente, Urheberrechte, Software-Urheberrechte, Marken, Algorithmen, Know-how und Geschäftsgeheimnisse sowie deren Verbesserungen, Weiterentwicklungen und Verfeinerungen – in Bezug auf die Plattform, das Portal, die Algorithmen, die Dashboards, die Berichte und alle zur Verfügung gestellten Elemente, einschließlich der Angebote, Pläne, technische Unterlagen und Dokumentationen – bleiben das ausschließliche Eigentum von VITO, seinen Rechtsnachfolgern oder seinen Lizenzgebern.

 

13.2 VITO gewährt dem Kunden das Recht, die vorgenannten immateriellen Rechte und Rechte an geistigem Eigentum von VITO in dem durch die AGB zugelassenen Umfang zu nutzen. Der Kunde verpflichtet sich, diese Rechte zu wahren und keine anderweitige Nutzung vorzunehmen, auch nicht nach Beendigung des Vertrags, sofern die Ausrüstung vor Ort verbleibt. Der Kunde verpflichtet sich, den Code der Plattform, des Portals, der Algorithmen und des Dashboards in keiner Weise zu dekompilieren, einem „Reverse Engineering“ zu unterziehen, zu manipulieren oder zu verändern.

14. Änderung dieser Bedingungen

14.1 VITO kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern. Die Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten durch eine Veröffentlichung auf der Plattform und durch eine elektronische Mitteilung an den Kunden mitgeteilt.

14.2 Im Falle der Nichtannahme der Vertragsänderungen kann der Kunde den Vertrag innerhalb einer Frist von drei Monaten ab Erhalt des Änderungsentwurfs durch den Kunden ohne Vertragsstrafe kündigen. Liegt keine Ablehnung seitens des Kunden vor, treten die neuen AGB automatisch in Kraft und ersetzen die vorliegenden. Die Bestimmungen dieses Artikels 14.2 finden keine Anwendung, wenn die Vertragsänderungen gesetzlich vorgeschrieben sind.

15. Abtretung und Rechtsnachfolge

15.1 Der Kunde darf den Vertrag nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von VITO abtreten; diese Zustimmung darf nicht ohne triftigen Grund verweigert werden, insbesondere nicht im Falle der Veräußerung der Website an einen Käufer, der den Dienst übernehmen möchte. 

15.2 VITO kann den Vertrag an ein verbundenes Unternehmen abtreten, d. h. an eine Muttergesellschaft, ein Tochterunternehmen oder ein Unternehmen, das unter gemeinsamer Kontrolle mit VITO steht.

15.3 Der Vertrag ist für die Vertragsparteien sowie deren Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger verbindlich. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, soll keine Bestimmung des Vertrags anderen Personen als den Vertragsparteien oder deren jeweiligen Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern Rechte, Pflichten oder Verantwortlichkeiten übertragen.

16. Höhere Gewalt

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für die Nichterfüllung ihrer sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen während eines Zeitraums, in dem die Erfüllung dieser Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt undurchführbar oder unmöglich geworden ist, sofern die von der höheren Gewalt betroffene Partei die andere Partei so schnell wie möglich über diesen Fall höherer Gewalt in Kenntnis setzt.

17. Schlussbestimmungen

16.1 Vollständigkeit. Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf seinen Gegenstand dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen in diesem Zusammenhang.

16.2 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder ein Teil dieser Bestimmungen nach geltendem Recht als nichtig, rechtswidrig oder unwirksam angesehen werden, so bleibt der Rest dieser AGB gültig und wirksam.

16.3 Anwendbares Recht. Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts.

16,4 Gerichtsstand. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sind die Gerichte in Cornaux (NE) zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstandsbestimmungen. Die Rechtsmittel vor dem Bundesgericht bleiben vorbehalten.

16.4 Fassung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung maßgebend.

Version 0.3 – Cornaux, Oktober 2026